一篇读懂（已有多人中招！“双十一”快递还没到，诈骗却先到了）

一年一度的“双十一”

不仅仅是网购“剁手党”的佳节，

也是网络电信诈骗分子的“狂欢节”。

“假客服”、“中奖免单” 等骗术层出不穷“，

海都君提醒，

大家在“买买买”的同时，

务必擦亮眼睛，

提高“防诈意识”！

“双十一”诈骗多发，不少网购买家“中枪”

案例一

注意！不可随意点击“抽奖链接”

11月2日，厦门的林女士在某电商平台上浏览关注店铺的“每逢整点抢单”直播节目，一连看了几个小时，到少但林女士没抢折扣商品和优惠券。

这时，林女士注意到直播间里的一条留言——“我有多余的优惠券可以转赠，有意者添加微信号码。”

于是林女士赶紧添加了对方的微信，对方向林女士索要了支付宝账号，称自己一会儿就把优惠券发到林女士的账号上。

优惠券还没到账，林女士又收到了对方发来的额外“福利”，对方称自己除了有多余的优惠券以外，还在做化妆品生意，询问林女士是否有需要，并立即主动给她发了化妆品推销广告。

不仅如此，对方表示，自己也在做活动，买到一定额度可以参加抽奖活动，名额有限，并催促林女士尽快下单。

价格合算，又有抽奖活动。林女士很快选中了一瓶香水、一支口红和一盒粉饼，价格共计666元，并通过微信转账给了对方。

接着，林女士点击对方发来的一个链接参加了抽奖活动。她有6次抽奖机会，一开始不抱希望的林女士竟然“运气爆棚”，抽奖6次，6次中奖，抽到了手机4部、限量款包包2个！

对方表示，这些礼品可以折现，可当林女士等待对方返款的时候，却被告知需要缴纳一笔6666元的“税费”才能领到折现费。林女士想到那么“丰厚”的“奖品”正在向自己招手，便通过扫码支付了6666元。

谁知，当林女士转完钱后，微信马上被对方拉黑了。而所谓的“优惠券”和666元的化妆品根本没收到，更不用说4部手机和2个限量款包包的折现费了。

警方表示，林女士点击的所谓“抽奖”链接，很可能是骗子为了增加迷惑性事先制作的页面，为的是引诱林女士缴纳更多的钱款。

案例二

小心！不可轻信“客服”的转账指令

11月11日，福州居民林某在家中接到一个电话，对方称自己为京东客服，说他开通了“京东白条”，因银行卡内的快贷利息超过国家标准，被银监会盯上，需要取消快贷，否则会影响个人征信。

他按照“京东客服”的提示，下载了一个软件，根据“京东客服”的指令操作，将7万多元转进一个陌生银行账户。

意识到不对劲后，林某立即报警，目前，民警已启动紧急止付程序。

案例三

警惕！“快递公司”理赔陷阱

10月26日，上海市民徐先生报警求助称，自己可能遭遇了电信网络诈骗，此时正在辖区农业银行。接报后，派出所民警第一时间赶到银行。

经了解，徐先生当日上午接到一陌生男子来电。对方称自己是快递公司客服，说公司快递员不慎遗失了徐先生的快递，可以为其办理理赔。

徐先生最近的确遗失了一个快递，便相信了对方，通过社交平台添加其为好友。随后，“客服”告知徐先生，快递丢失有百万理赔保险，并会在购买物品时自动扣款购买，如果不取消，每个月将会自动扣款5000元，如果想取消，需将现有银行卡内的金额转到其提供的安全账户内。为了确认信息真假，徐先生便跑到银行去询问情况。

民警断定这是一起典型的冒充客服电信网络诈骗。此时，“客服”再次打来了电话，催促其办理进度。民警直接向骗子表明身份，要求对方不要再骚扰徐先生。最终，徐先生成功避免了损失。

案例四

切记！不可屏蔽96110反诈专电

10月24日，大兴公安分局瀛海派出所接到平台预警，劝阻员使用96110联系事主王女士，但多次拨打均未接通。根据民警工作经验，事主极有可能在骗子的忽悠下，把电话设置了呼叫转移，或者屏蔽了通话功能。

民警第一时间与王女士的爱人取得了联系，表明来意。通过其爱人的努力，民警最终与王女士取得了联系，但由于手机被骗子设置了不能正常拨打、接听来电，民警只好通过微信开展劝阻工作，详细讲解诈骗套路，并告知其先将名下所有银行卡都进行挂失。

此时的王女士已提取了定期的100万元，准备按照骗子指令转账，还好民警及时出现，最终保住了自己的血汗钱。

骗子“业务”拓展 向淘宝卖家下手

现如今，骗子们的“业务”也拓展了，不仅“着眼于”网购买家，还把“触手”伸向了网购卖家。最近，福建厦门警方就发现了一种伪装成买家，专门诈骗新手网店商家的新骗术。

张女士在某电商平台上经营一家首饰店，前几天突然收到网购聊天平台上一位顾客的消息。对方询问是否可以当天发货，在得到张女士的肯定答复后，对方又称商家账号异常无法付款，具体原因是张女士的网店没有开通“消费者保障功能”。

就在张女士准备了解开通流程时，对方发来了未付款成功的截图，上面刚好有平台客服的联系方式，张女士便扫描了二维码，添加上了所谓的“客服人员”。

对方表示只要张女士缴纳2000元保证金，就可以开通相关功能。开网店才2个多月的张女士信以为真，便匆匆向对方指定的账户转账。

厦门警方分析：这种骗局一般针对的就是刚刚从事网店生意的新手卖家，由于他们对网络交易、开网店的规则还不熟悉，很容易被假买家、假客服所骗。

牢记这些诈骗“套路” 防范骗子“见缝插针”

在大家“买买买”时，

请一定谨防被骗，

海都君也为大家整理了

付款前、付款时、付款后

常见的诈骗套路，

大家一定要牢记！

“双十一”付款前

1.预购诈骗

套路：“双十一”临近，许多商家为了造势预热，会提前“预售”商品，以更大的优惠吸引消费者。骗子就钻了这个空子，以“预售”为诱饵，发送“木马链接”，骗取消费者的定金。

提示：慎点不明链接，在手机上安装杀毒软件，为自己创造安全的上网环境。

2.虚假红包诈骗

套路：各大网购平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台，派发虚假“双十一”红包，诱骗大家点击，套取银行账号等个人信息。

提示：慎点红包领取链接，遇到页面跳转，强迫输入个人信息的，请立即关闭，修改重要账户信息，并查杀木马病毒。

“双十一”付款时

1.虚假客服诈骗

套路：双十一”的抢购高峰时段，因为操作人数多，难免会出现网速受限、网银交易卡顿等情况，不法分子会趁机以支付系统出现问题为由，诱导消费者登录不法网站，以激活订单或者退款为理由，诱骗受害人付款。

提示：当听到“激活订单”等字眼的时候，务必引起警觉，核实对方信息。

2.微商诈骗

套路：各种社交平台上的“微商”也会在“双十一”搞活动，但由于缺少第三方平台监管，不法分子会发布虚假的低价货品信息，骗取消费者汇款购买。

提示：选择正规第三方支付平台进行支付，尽量避免直接向“微商”付款。

“双十一”付款后

1.退款诈骗

套路：“双十一”过后，不法分子会假扮客服，以“退款”或“退货”为由，诱导消费者点击不法网站链接，盗取被害人的银行卡信息。

提示：谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫向其泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。需要售后退款，请通过正规购物平台操作。

2.冒充快递客服诈骗

套路：不法分子会冒充快递客服联系受害人，以“货到付款”为由，用假货骗取钱财。

提示：签收包裹前，务必按官方网站的信息核实对方身份，并确认包裹信息的真实性。在取货后，记得销毁包裹上的个人信息，避免信息泄露。

3.中奖诈骗

套路：“双十一”过后，很多人会收到一些商家的中奖信息，其中不乏一些病毒网站链接，点击后可能导致重要信息泄露。

提示：收到中奖信息后仔细核实，可以通过网购平台与商家联系，确认信息。

谨防交易风险加强信息保护

近日，

中消协也发文提醒广大消费者，

科学理性按需消费，

防范商家促销套路，

加强自身维权意识，

谨防各类电信诈骗。

大家在网购时，

需要选择正规平台，

谨防交易风险，

同时，

还要加强个人信息保护，

防范信息泄露。

在往年的投诉案例中，不少消费者反映营销类短信无法退订，甚至自己在不知情的情况下就订阅了品牌信息，总是被各类促销信息和推销电话骚扰。

中消协提醒广大消费者，仔细阅读各电商平台和第三方支付平台的相关隐私政策及条款，非必要不提供个人相关信息，尤其是身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息。同时，及时销毁带有个人信息的资料单据，防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。

此外，建议消费者在个人信息权益受到侵害时，及时留存案件线索和相关凭证，向个人信息保护管理部门或者所在地消协组织进行投诉、举报，依法维护自身权益。

海峡都市报综合整理

N海都记者 毛朝青 杨江参

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