不看后悔（深圳客服外包机构：京东店主怎么找外包公司？）

电商行业的飞速发展，网店数量急速增多，使得对客服的需求量加大。但客服门槛低，很多店主很难招到专业的客服人员，所以很多商家更愿意选择客服外包。那么好的客服外包公司怎么找呢？小编为大家整理了以下内容。

1、要选择一个好的客服外包公司，我们需要先去了解外包公司，可以让朋友推荐，或者自己去网上查找。只要我们搜索关键词，就会有很多的外包公司，我们可以点进去查看详细信息，如果看完以后什么都没看明白，那这家可能就不太行，在选择的时候我们可以多选几家进行对比。

2、我们在选择外包公司的时候不但要看员工的专业度，还要看公司客服人员的数量，以及公司的内部管理。一个正规的经过时间打磨的公司，一般都会有一套完善且科学的管理制度，还会有专门的部门对客服进行管理和培训。这样的公司才能保证客服人员的质量较高，反之则对客服服务质量没有保障。

3、客服外包公司，能保证客服每天16个小时在线时长，有些甚至可以保证每天24小时在线，不让店铺流失任何一个顾客。好的外包公司有专门的客服管理部门，还会定期对客服进行培训，以巩固客服话术知识，以及更新的平台规则等。

以上就是网萌小编整理的内容了，希望对你有所帮助。如果还有更多疑问，可以评论或私信小编哦，小编会尽力回答的。

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