居然可以这样(京东白条,你的套路我不懂)
在读着篇文章之前,请大家一定要记住我用亲身经历换来的警醒,提醒大家,一定慎用京东白条,能不用就用,非用不可的话也请选择自己的信用卡,因为,他们的套路,你真的读不懂……
这篇文章,我要用自己悲催的亲身经历,控诉京东白条满满的套路,系统设置的不明晰,不人性,不科学,不合理,让并不是金融专业出身的普通老百姓惨遭陷害……
本人在8月份使用京东白条进行支付117.82元,因未收到任何还款提醒,加之个人忙碌,没有及时还款,在10月21日的时候还款129.52元,系统提示“已还清”,因为系统提示已还清,所以我之后也就没有再关注白条,在双十二当天,想要再次使用白条时,发现自己11月份又有0.9元欠款出现,并且在12月的时候利滚利到了1.1元,暂且不说钱的多少,为何在提示已还清的情况下,又出现费用?
后我打了将近半小时的电话,终于拨通95118人工客服,客服告知,是上月账单没有还清,计入下月,试问,哪个信用卡是这种计费模式,如果我还有未还清的账单,那你就提醒我本期账单已还清,请关注下期未出账单,既然已经提示我还清了,那我的理解就是都还清了。你们京东这是不是在愚弄老百姓。更搞笑的是,客服竟然答复我一般他们都建议用户还款的时候多还10块,试问,你们的系统就不人性化到如此地步,客户就不能一目了然的知道自己到底欠了多少?需要还多少吗?
为了彻底和京东白条摆脱关系,我在12月13日再次经过长时间的努力,终于拨通95118电话,询问我还多少钱就能以后与京东白条再无瓜葛,告知金额后,我按金额还款,还款后又出现1月未出账单0.03元,我再次用30分钟的时间忍耐着极大的火气拨通了95118,询问0.03元的来由,告知不用管,已经还清。
试问:
1、这个“已还清”三个字的提示,我什么时候该信,什么时候又该不信?
难道每次都要费上九牛二虎之力,搭上电话费,拨打你们永远也难以接通的95118人工咨询吗?
2、如果“已还清”三个字,不能代表我所有的债务都已经还清,那请京东更负责任的去改进你们的系统,能够改成“本期账单已还清,请关注下期账单情况”;
3、如果“已还清”三个字,已经代表我下期账单也还清了,那请不要再给我显示那个0.03元,我不是专业的金融人士,我读不懂你们的套路
……

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