学到了吗（日本首富眼里的经营者素养）
1745字 | 3分钟阅读
所谓企业经营，就是指的筹划治理，操作运之道行的理念和方法，其中暗含着艺术的构思。南朝梁刘勰《文心雕龙·丽辞》：“至於诗人偶章，大夫联辞，奇偶适变，不劳经营。”
经营企业不仅仅是科学性，还具有很大的艺术性。这就是经营和管理不仅仅是学术上的量化分析，而是很大程度上受到人性的影响，这部分几乎是无法量化的。
经营者的素养，也是一种人生的修养。
优衣库，在八十年代只是是日本一家销售西服的小服装店，现在迅速成长为国际知名服装品牌。它的创始人柳井正因此跃为日本首富。而无论是经营理念、管理手法还是商业思想，柳井正都是值得中国企业家们借鉴。
那么，柳井正的眼里。经营者应该是具备什么样的素养呢？
柳井正认为，一个经营者不应该满足于做一名“还算凑合的经营者”，而要突破平庸，成为“对社会做出巨大贡献，努力让社会变得更美好的经营者”。
一个优秀的经营者必须具备的以下良好的经营素质；
1
要有给替自己制订高目标的勇气
柳井正说：“要替自己设定高目标，如果只求安定，成长必然停滞。安定才是风险，不成长跟死了没两样。”话语中充满岛国的危机意识，另外，你有没有看到武士道的影子？
优衣库的一个的代表产品摇粒绒，最初设定销量达到100万件。达成之后又设定了600万件、1200万件等更高目标。通过发动全员上下一系列的改善措施后，他最终将销售量达到了惊人的2600万件。
同时，他给自己定下了世界第一服装品牌的目标。优衣库果断停止在店内陈列耐克、阿迪达斯等进口商品，转而创立自身品牌，且规定商品必须达到能够让所有顾客满意的质量。这一幕，和董明珠当年敢向家电渠道巨头苏宁叫板极其类似。正是董明珠制订了自己掌控渠道这个艰巨的目标，才有格力这些年的高盈利。这些都是经营者敢于设定高目标勇气的结果。
2
质疑“我们过去都是这样的”，
打破常规的素质
柳井正说：“我要找的不是有受薪阶级心态的经营者，而是有创业性格的经营者。创业者最重要的就是要质疑过去一贯如此的心态。”
优衣库曾经是在位于郊区的店铺，因为优衣库并非高档昂贵的衣服，在人们的常识当中就应该在郊区开店。市区旺地因为高昂的租金，应该是适合奢侈品类别的衣服的销售。但是，柳井为了打开品牌知名度，毅然决定在日本服饰流行最前线原宿、新宿开店。如今，在优衣库的努力之下，如今在郊外开店成功后再到市中心开店，已经成为一种理所当然的模式。
还有，巴黎人一般被认为是自由散漫惯了。所以在巴黎人的服装店都是杂乱的衣服，而巴黎人都习惯在那样的杂乱环境中选购。这也似乎是一个常识。可是，柳井正并不认为存在就是合理。他坚持将优衣库清洁和整洁时，巴黎人的习惯一下子就转变过来了。所以，在任何时候，都不要先入为主，认为历史以来一贯的做法就是合理的。
3
承认自己不足，
从而不断学习的习惯
关于学习的意义，当下中国却对这个话题产生质疑。但柳井正的经历正好可以彻底驳斥学习无用论。柳井正在大学读的是早稻田大学经济学系，早稻田大学是日本排名第二的学校，是日本乃至世界顶尖的大学。说明柳井正有着优秀的学习能力。而且作为新一代的企业家，他还有良好的英语，这对他想着让优衣库走出日本，走向世界奠定了良好的基础。
经营者需要让自身不断成长，从而弥补自己此前的不足，跟上社会前进的步伐。对于经营者而言，只有能够学以致用，学习才是有意义的。
4
行动力，
而且是迅速行动的能力
优衣库的所属公司迅销集团的英文是“FAST RETAILING”。其含义就是快速零售业。公司名称中包含的“迅速捕捉顾客需求，迅速商品化并迅速提供给顾客”的行动准则，正是公司能够取得一系列成功的主要原因。
当今时代越来越体现快鱼吃慢鱼。柳井正强调识别“真正必要的计划”和只是出于兴趣爱好、擅长而写的计划。
在工作中，尤其是遇到事情常常需要当机立断，立刻实行。马上做，必须做，直到做好。
柳井正认为要快速行动，就必须让那些在写字楼豪华办公室的高管们遇到问题不是慢条斯理的开会讨论，而是要离开办公室，到第一线去迅速决策。和丰田汽车一样，优衣库高度强调经营者要去现场现物，才能第一时间内发现问题和解决问题。如果企业经营者远离一线，想要迅速行动决断几乎是不可能的。
和松下幸之助、稻盛和夫这类日本企业家一样，柳井正也喜欢将经营之道和做人的修养视为同一件事情。即使是个人，经营者的这些素养也是同样适用的。谁又能否认，自己不是一个人生的经营者呢？
作者：刁东平，北大纵横阿米巴经营模式研究院院长
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